شرایط استفاده
این صفحه شرح عملیاتی سرویس تونلی است و هنوز سند حقوقی نهایی و لازم‌الاجرا نیست.
نقش تونلی و فروشندگان
تونلی امکان جست‌وجو، مقایسه، سفارش و ارتباط با فروشندگان مستقل را فراهم می‌کند. مشخصات هر پلن را فروشنده ثبت می‌کند و سفارش، قیمت و اطلاعات پلن در زمان خرید برای پیگیری همان سفارش نگهداری می‌شود.
پرداخت و تحویل
پرداخت اینترنتی فقط پس از پیکربندی و فعال‌سازی درگاه انجام می‌شود و تأیید پرداخت از سمت سرور بررسی می‌شود. تحویل اشتراک می‌تواند به‌صورت خودکار از پنل فروشنده انجام شود؛ اگر تحویل با مشکل مواجه شود، سفارش برای بررسی و پیگیری ثبت می‌شود.
مسئولیت استفاده از سرویس
مشتری باید پیش از خرید، مشخصات، حجم، مدت و محدودیت‌های پلن را بررسی کند. قوانین نهایی استفاده، دسترس‌پذیری، محدودیت‌های منطقه‌ای و مسئولیت‌های فروشنده هنوز نیازمند تعیین و بازبینی حقوقی هستند.
موارد لازم پیش از انتشار نهایی
حوزه قضایی و شخصیت طرف قرارداد، حدود مسئولیت فروشنده و پلتفرم، فرایند شکایت، مقررات استفاده مجاز و روش حل اختلاف باید توسط مالک محصول تعیین و با مشاور حقوقی بازبینی شوند.